Obchodní podmínky

1. Základní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností Cumasa Gejane (dále jen "poskytovatel") a jejími klienty (dále jen "zákazník") při poskytování služeb ekologického poradenství.

Poskytovatel:

• Název: Cumasa Gejane
• Adresa: J. Masaryka 332/52, 120 00 Vinohrady, Česká republika
• Email: info@cumasa-gejane.sbs
• Telefon: +420773946146

2. Předmět podnikání

Poskytovatel se zabývá:

• Ekologickým poradenstvím a konzultacemi
• Prováděním ekologických auditů
• Školením v oblasti životního prostředí
• Optimalizací environmentálních procesů
• Poradenstvím v oblasti udržitelného rozvoje

3. Uzavírání smluv

Smlouva o poskytování služeb vzniká:

• Písemným podpisem smlouvy oběma stranami
• Elektronickým potvrzením objednávky zákazníkem
• Ústní dohodou následně potvrzenou písemně

Nabídka služeb na webových stránkach je nezávazná. Závazná nabídka bude zaslána zákazníkovi po vyhodnocení jeho požadavků.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou stanoveny individuálně na základě rozsahu a složitosti zakázky. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, pokud není uvedeno jinak.

Platební podmínky:

• Splatnost faktur: 14 dnů od vystavení
• Způsob platby: bankovní převod, hotově při osobním předání
• V případě opožděné platby je poskytovatel oprávněn účtovat úroky z prodlení
• Při dlouhodobých projektech může být dohodnuta platba ve splátkách

5. Poskytování služeb

Poskytovatel se zavazuje:

• Poskytovat služby odborně a v souladu s aktuálními standardy
• Dodržovat dohodnuté termíny
• Informovat zákazníka o postupu řešení
• Zachovávat mlčenlivost o získaných informacích

Zákazník se zavazuje:

• Poskytovat potřebné informace a dokumenty
• Umožnit přístup k potřebným prostorům a zařízením
• Hradit dohodnutou cenu včas
• Spolupracovat při realizaci doporučení

6. Reklamace a odpovědnost

Zákazník je oprávněn reklamovat vady poskytnuté služby do 30 dnů od jejího poskytnutí. Reklamace musí být uplatněna písemně s popisem vadné služby.

Poskytovatel nenesë odpovědnost za škody způsobené:

• Nesprávnými nebo neúplnými informacemi poskytnutými zákazníkem
• Nedodržením doporučení poskytovatele
• Změnami právních předpisů po poskytnutí služby
• Vyšší mocí

7. Mlčenlivost

Poskytovatel se zavazuje zachovávat mlčenlivost o všech informacích získaných v souvislosti s poskytováním služeb. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

Výjimky z povinnosti mlčenlivosti:

• Písemný souhlas zákazníka
• Požadavek státních orgánů v rámci jejich pravomoci
• Ochrana oprávněných zájmů poskytovatele

8. Ukončení smlouvy

Smlouva může být ukončena:

• Splněním předmětu smlouvy
• Dohodou obou stran
• Výpovědí s měsíční výpovědní lhůtou
• Okamžitě při podstatném porušení povinností

Podstatným porušením se rozumí zejména:

• Neplacení faktury po dobu delší než 30 dnů
• Neposkytnutí nezbytných informací či součinnosti
• Porušení povinnosti mlčenlivosti

9. Autorská práva

Všechny dokumenty, návrhy, doporučení a další výstupy vytvořené poskytovatelem v rámci poskytování služeb jsou chráněny autorským právem.

Zákazník získává právo používat tyto výstupy pouze pro vlastní potřeby. Jakékoli jiné využití nebo předání třetím stranám je možné pouze s písemným souhlasem poskytovatele.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1. ledna 2025. Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit. O změnách bude zákazník informován předem.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právem, zejména občanským zákoníkem. Případné spory budou řešeny u věcně a místně příslušného soudu.

Pokud by některé ustanovení těchto podmínek bylo neplatné, neznamená to neplatnost celých podmínek.

11. Kontakt

Pro dotazy ohledně těchto obchodních podmínek nás kontaktujte:

• Email: info@cumasa-gejane.sbs
• Telefon: +420773946146
• Adresa: J. Masaryka 332/52, 120 00 Vinohrady, Česká republika